/* Oqora · Suivi de vos clientes — bloc « Messages » (rôle setter)
   Le fil des messages d'une cliente puis la zone d'écriture, dans la fiche cliente ou dans le panneau
   « Écrire à … ». Mêmes jetons que css/styles.css (platine, bleu vif, coins arrondis, cibles de 44 px). */

/* Lu par les lecteurs d'écran seulement */
.msg-sr{
  position:absolute; width:1px; height:1px; margin:-1px; padding:0; border:0;
  overflow:hidden; clip:rect(0 0 0 0); clip-path:inset(50%); white-space:nowrap;
}
.msg-icone{ display:inline-flex; flex:none; }
.msg-icone svg{ width:18px; height:18px; }

/* ---- En-tête du bloc ---- */
.msg-bloc{ margin-top:var(--sp-6); }
.msg-entete{ display:flex; align-items:center; justify-content:space-between; gap:var(--sp-2); margin-bottom:var(--sp-3); }
.msg-titre{
  font-size:var(--fs-xs); font-weight:700; letter-spacing:.08em; text-transform:uppercase;
  color:var(--ink-faint); margin:0;
}
.msg-actualiser, .msg-fermer{
  width:var(--tap); height:var(--tap); margin-left:auto; flex:none;
  display:grid; place-items:center; border:0; border-radius:50%;
  background:var(--bande); color:var(--ink-soft); cursor:pointer;
  transition:background-color .12s ease, color .12s ease;
}
.msg-actualiser:hover, .msg-fermer:hover{ background:var(--rule-soft); color:var(--ink); }
.msg-actualiser:disabled{ opacity:.5; cursor:default; }
.msg-actualiser.is-loading svg{ animation:msgTourne .8s linear infinite; }
@keyframes msgTourne{ to{ transform:rotate(360deg); } }

/* ---- Le fil ---- */
.msg-fil-zone{
  background:var(--bande); border-radius:var(--r-md);
  padding:var(--sp-3); max-height:360px; min-height:96px; overflow-y:auto;
}
.msg-fil{ list-style:none; margin:0; padding:0; display:flex; flex-direction:column; gap:var(--sp-3); }
.msg-fil-vide{ color:var(--ink-soft); font-size:var(--fs-base); padding:var(--sp-4) var(--sp-2); text-align:center; }
.msg-reessayer{ display:flex; margin:0 auto var(--sp-2); }
.msg-skel{
  height:44px; border-radius:var(--r-md); margin:0 0 var(--sp-3);
  background:linear-gradient(90deg, var(--surface) 25%, var(--rule-soft) 37%, var(--surface) 63%);
  background-size:400% 100%; animation:skelShine 1.4s ease infinite;
}
.msg-skel--droite{ margin-left:auto; }

.msg-item{ display:flex; flex-direction:column; max-width:86%; min-width:0; }
.msg-item--entrant{ align-self:flex-start; align-items:flex-start; }
.msg-item--sortant{ align-self:flex-end; align-items:flex-end; }
.msg-item--note{ align-self:stretch; max-width:none; }
.msg-item--evenement{ align-self:center; align-items:center; max-width:100%; text-align:center; }

.msg-bulle{
  padding:var(--sp-2) var(--sp-3); border-radius:var(--r-md);
  font-size:var(--fs-base); line-height:1.45; min-width:0; max-width:100%;
}
.msg-item--entrant .msg-bulle{
  background:var(--surface); color:var(--ink);
  box-shadow:inset 0 0 0 1px var(--rule-soft), var(--sh-1);
  border-bottom-left-radius:var(--r-xs);
}
.msg-item--sortant .msg-bulle{ background:var(--bleu); color:#fff; border-bottom-right-radius:var(--r-xs); }
.msg-item--sortant[data-statut="en_cours"] .msg-bulle{ opacity:.72; }
.msg-item--sortant[data-statut="echec"] .msg-bulle{
  background:var(--rouge-tint); color:var(--ink); box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--rouge);
}
.msg-item--note .msg-bulle{ background:var(--ambre-tint); color:var(--ink); box-shadow:inset 3px 0 0 var(--ambre-vif); }
.msg-item--evenement .msg-bulle{
  background:var(--rule-soft); color:var(--ink-soft); font-size:var(--fs-sm); border-radius:var(--r-sm);
}
.msg-texte{ margin:0; white-space:pre-wrap; overflow-wrap:anywhere; }
.msg-texte--vide{ font-style:italic; opacity:.75; }
.msg-sujet{ margin:0 0 var(--sp-1); font-weight:700; overflow-wrap:anywhere; }

.msg-meta{
  display:flex; flex-wrap:wrap; align-items:center;
  margin:var(--sp-1) var(--sp-1) 0; font-size:var(--fs-xs); font-weight:600; color:var(--ink-faint);
  font-variant-numeric:tabular-nums;
}
.msg-item--sortant .msg-meta{ justify-content:flex-end; }
.msg-item--evenement .msg-meta{ justify-content:center; }
.msg-meta > * + *::before{ content:"\00b7"; margin:0 .45em; color:var(--ink-faint); font-weight:700; }
.msg-meta time{ white-space:nowrap; }
.msg-meta-canal{ color:var(--ink-soft); font-weight:700; }
.msg-statut{ color:var(--ink-soft); }
.msg-item[data-statut="remis"] .msg-statut{ color:var(--vert); }
.msg-item[data-statut="lu"] .msg-statut{ color:var(--bleu); }
.msg-item[data-statut="echec"] .msg-statut{ color:var(--rouge); font-weight:700; flex-basis:100%; text-align:right; }
.msg-item[data-statut="echec"] .msg-meta > .msg-statut::before{ content:none; } /* l'erreur a sa propre ligne */
.msg-reprendre{
  margin-top:var(--sp-1); min-height:var(--tap); padding:0 var(--sp-2);
  background:none; border:0; border-radius:var(--r-xs); cursor:pointer;
  font:inherit; font-size:var(--fs-sm); font-weight:700; color:var(--bleu);
}
.msg-reprendre:hover{ background:var(--bleu-tint); }

/* ---- La zone d'écriture ---- */
.msg-ecrire{ margin-top:var(--sp-5); display:flex; flex-direction:column; gap:var(--sp-3); }
.msg-libelle{ display:block; margin:0 0 var(--sp-2); font-size:var(--fs-sm); font-weight:650; color:var(--ink-soft); }
.msg-ecrire > .msg-libelle{ margin-bottom:calc(var(--sp-1) * -1); }
.msg-canaux{ display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fill, minmax(150px, 1fr)); gap:var(--sp-2); align-items:start; }
.msg-canal{ display:flex; flex-direction:column; gap:var(--sp-1); min-width:0; }
.msg-canal-btn{
  display:flex; align-items:center; gap:var(--sp-3); width:100%;
  min-height:52px; padding:var(--sp-2) var(--sp-3); text-align:left;
  border:0; border-radius:var(--r-md); background:var(--bande); color:var(--ink);
  box-shadow:inset 0 0 0 1.5px transparent; font:inherit; cursor:pointer;
  transition:background-color .12s ease, box-shadow .12s ease, color .12s ease;
  -webkit-tap-highlight-color:transparent;
}
.msg-canal-btn .msg-icone svg{ width:20px; height:20px; }
.msg-canal-btn:hover{ background:var(--bleu-tint); color:var(--bleu); box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--bleu); }
.msg-canal-btn[aria-pressed="true"]{ background:var(--bleu); color:#fff; box-shadow:var(--sh-bleu); }
.msg-canal-btn[aria-disabled="true"], .msg-canal-btn[aria-disabled="true"]:hover{
  background:var(--bande); color:var(--ink-faint); box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--rule-soft); cursor:not-allowed;
}
.msg-canal-txt{ display:flex; flex-direction:column; min-width:0; }
.msg-canal-nom{ font-size:var(--fs-md); font-weight:700; line-height:1.25; }
.msg-canal-detail{ font-size:var(--fs-xs); font-weight:600; color:var(--ink-soft); line-height:1.3; overflow-wrap:anywhere; }
.msg-canal-detail--ligne{ white-space:nowrap; overflow:hidden; text-overflow:ellipsis; overflow-wrap:normal; }
.msg-canal-btn:hover .msg-canal-detail{ color:inherit; }
.msg-canal-btn[aria-pressed="true"] .msg-canal-detail{ color:rgba(255,255,255,.88); }
.msg-canal-raison{ margin:0 var(--sp-1); font-size:var(--fs-xs); font-weight:600; color:var(--ink-soft); line-height:1.35; }
.msg-aucun, .msg-indication{ margin:0; font-size:var(--fs-sm); color:var(--ink-soft); }
.msg-aucun{ background:var(--bande); border-radius:var(--r-sm); padding:var(--sp-3) var(--sp-4); font-weight:600; }

.msg-champ{ display:flex; flex-direction:column; }
.msg-saisie{
  width:100%; border:0; background:var(--bande); box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--rule);
  border-radius:var(--r-sm); min-height:var(--tap); padding:var(--sp-3) var(--sp-4);
  font:inherit; font-size:var(--fs-md); color:var(--ink); /* 16 px : pas de zoom automatique sur iPhone */
  transition:box-shadow .15s ease, background-color .15s ease;
}
.msg-saisie--texte{ min-height:120px; resize:vertical; line-height:1.45; }
.msg-saisie:focus{ outline:none; background:var(--surface); box-shadow:inset 0 0 0 2px var(--bleu), 0 0 0 4px var(--bleu-ring); }
.msg-saisie:disabled{ opacity:.55; cursor:not-allowed; }
.msg-saisie[readonly]{ color:var(--ink-soft); }

.msg-compteur{ margin-top:var(--sp-2); }
.msg-compteur-texte{ margin:0; font-size:var(--fs-sm); font-weight:600; color:var(--ink-soft); font-variant-numeric:tabular-nums; }
.msg-alerte{
  display:flex; align-items:flex-start; gap:var(--sp-2); margin-top:var(--sp-2);
  background:var(--ambre-tint); color:var(--ambre); border-radius:var(--r-sm); padding:var(--sp-3);
  font-size:var(--fs-sm); font-weight:600;
}
.msg-alerte > .msg-icone{ margin-top:1px; }
.msg-alerte-corps{ display:flex; flex-direction:column; align-items:flex-start; gap:var(--sp-2); min-width:0; }
.msg-alerte-corps p{ margin:0; }
.msg-lettres{ display:flex; flex-wrap:wrap; gap:6px; }
.msg-lettre{
  display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center; min-width:28px; height:28px; padding:0 8px;
  background:var(--surface); color:var(--ink); border-radius:7px; box-shadow:inset 0 0 0 1px rgba(180,98,0,.25);
  font-size:var(--fs-md); font-weight:700;
}
.msg-ponctuation{ min-height:var(--tap); }

.msg-erreur{
  margin:0; background:var(--rouge-tint); color:var(--rouge); border-radius:var(--r-sm);
  padding:var(--sp-3) var(--sp-4); font-size:var(--fs-sm); font-weight:650;
}
.msg-doublon{
  display:flex; flex-wrap:wrap; align-items:center; gap:var(--sp-2) var(--sp-3);
  background:var(--ambre-tint); color:var(--ink); border-radius:var(--r-sm); padding:var(--sp-3) var(--sp-4);
  font-size:var(--fs-sm); font-weight:600;
}
.msg-doublon p{ margin:0; flex:1 1 220px; }
.msg-doublon .btn{ min-height:var(--tap); }
.msg-doublon .btn[aria-disabled="true"]{ opacity:.55; cursor:not-allowed; }

.msg-actions{ display:flex; justify-content:flex-end; }
.msg-envoyer{ min-height:50px; padding:0 var(--sp-6); }
.msg-envoyer[aria-disabled="true"]{ opacity:.55; cursor:not-allowed; box-shadow:none; }
.msg-envoyer.is-envoi{ opacity:.8; cursor:progress; }

/* ---- Panneau « Écrire à … » par-dessus la page ---- */
html.msg-bloque, html.msg-bloque body{ overflow:hidden; }
.msg-fond{ position:fixed; inset:0; z-index:400; background:rgba(11,23,51,.42); animation:fadeIn .18s ease; }
.msg-panneau{
  position:fixed; top:0; right:0; bottom:0; z-index:401;
  width:min(100vw, 480px); height:100vh; height:100dvh;
  display:flex; flex-direction:column; background:var(--surface); box-shadow:var(--sh-pop);
  border-radius:var(--r-xl) 0 0 var(--r-xl); animation:panelIn .24s var(--ease);
}
.msg-panneau-tete{
  display:flex; align-items:flex-start; gap:var(--sp-3); flex:none;
  padding:var(--sp-6) var(--sp-6) var(--sp-4) var(--sp-8);
}
.msg-panneau-titres{ flex:1; min-width:0; padding-right:calc(var(--tap) + var(--sp-2)); } /* place du bouton « Actualiser » */
.msg-panneau-titre{ font-size:var(--fs-xl); font-weight:800; letter-spacing:-.025em; line-height:1.2; overflow-wrap:anywhere; }
.msg-panneau-sous{ margin-top:var(--sp-1); font-size:var(--fs-sm); color:var(--ink-soft); }
.msg-panneau-info{ display:inline-block; max-width:100%; white-space:nowrap; overflow:hidden; text-overflow:ellipsis; vertical-align:top; }
.msg-panneau-info:not(:last-child)::after{ content:"\00b7"; margin:0 .45em; } /* à la fin de la ligne si ça passe à la ligne */
.msg-panneau-corps{ flex:1; min-height:0; overflow-y:auto; padding:0 var(--sp-8) calc(var(--sp-8) + env(safe-area-inset-bottom, 0px)); }
.msg-bloc--panneau{ margin-top:0; }
.msg-bloc--panneau .msg-entete{ position:absolute; top:var(--sp-6); right:calc(var(--sp-6) + var(--tap) + var(--sp-2)); margin:0; }
.msg-bloc--panneau .msg-fil-zone{ max-height:min(46vh, 440px); }

/* ---- Téléphone : une colonne ---- */
@media (max-width:640px){
  .msg-canaux{ grid-template-columns:1fr; }
  .msg-item{ max-width:92%; }
  .msg-fil-zone{ max-height:300px; }
  .msg-actions .btn{ width:100%; }
  .msg-panneau{ width:100vw; border-radius:0; }
  .msg-panneau-tete{ padding:var(--sp-5) var(--sp-5) var(--sp-3); }
  .msg-panneau-corps{ padding:0 var(--sp-5) calc(var(--sp-6) + env(safe-area-inset-bottom, 0px)); }
  .msg-bloc--panneau .msg-entete{ top:var(--sp-5); right:calc(var(--sp-5) + var(--tap) + var(--sp-2)); }
  .msg-bloc--panneau .msg-fil-zone{ max-height:40vh; }
}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){
  .msg-actualiser.is-loading svg, .msg-skel, .msg-fond, .msg-panneau{ animation:none; }
}